Storm Reply y Audi han dado un paso importante en la automatización inteligente de la gestión de servicios en la nube gracias a una innovadora solución basada en inteligencia artificial agentica. Se trata de Devbot, una herramienta diseñada específicamente para optimizar el uso de la infraestructura cloud y automatizar la atención a solicitudes técnicas recurrentes dentro de la organización.
A diferencia de los chatbots tradicionales, Devbot no se limita a respuestas básicas. Está desarrollado sobre una arquitectura de múltiples agentes especializados, cada uno con tareas concretas. Esta estructura permite actuar de manera proactiva, detectando vulnerabilidades de seguridad en los entornos cloud, recomendando componentes validados de Infrastructure-as-Code (IaC) para facilitar la creación de nuevas infraestructuras, y brindando sugerencias prácticas para reducir costos en la nube.
Una de las grandes innovaciones detrás de Devbot es su integración con tecnologías avanzadas dentro del entorno de Amazon Web Services (AWS). Storm Reply ha incorporado el modelo de lenguaje de gran escala Claude, que permite interactuar mediante lenguaje natural. Además, gracias al proceso Retrieval-Augmented Generation (RAG), desarrollado por la misma Storm Reply, el asistente ofrece respuestas precisas, basadas en información actualizada y verificable.
La herramienta también incluye sistemas personalizados de control de acceso que protegen los datos sensibles, asegurando que solo los usuarios autorizados puedan acceder a determinada información. Esto es clave para mantener los estándares de seguridad que exige una empresa global como Audi.
Actualmente, el equipo de Cloud Foundation Services de Audi ya utiliza esta solución, lo que les permite dejar de lado tareas repetitivas y centrarse en estrategias de nube más sostenibles y a largo plazo. Al mismo tiempo, los demás departamentos de la empresa reciben soporte técnico más ágil y personalizado, mejorando la eficiencia general.
Este proyecto demuestra el enorme potencial de la inteligencia artificial agentica cuando se integra en los procesos empresariales. Gracias a Devbot, Audi no solo mejora su gestión operativa en la nube, sino que establece un nuevo referente en innovación tecnológica aplicada al mundo corporativo.
